Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại tb86

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn. tb86 thu thập và xử lý dữ liệu chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
tb86 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại tb86
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tb86 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin giao dịch của bạn. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ tb86 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập; cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt lobby. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Tài khoản không hoạt động sẽ được rà soát và xử lý theo chính sách lưu trữ định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong tối đa ba ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của tb86 sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường, và tối đa ba ngày với yêu cầu xóa dữ liệu cần xác minh thêm.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ trực tiếp, không cần gửi email, xử lý trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách tb86 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút, chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để khớp lệnh giao dịch với tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán cần thiết.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, chúng tôi xử lý trong tối đa ba ngày làm việc.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện lobby. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực tb86 hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Việc lưu trữ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép.